Въпрос: Как да проверя полети и цени в тази търсачка?
Отговор: Посочете от къде желаете да тръгнете и за къде пътувате, датите на пътуване-съответно в една посока или в две посоки, както и колко човека ще пътуват, за да получите коректна информация спрямо наличните места.Моля минете през всички стъпки, за да получите пълната информация за цената

Въпрос: Как да направя резервация?
Отговор: След избиране на вариант от предложените Ви от системата, следвайте стъпка по стъпка системата - избиране на вариант; направа на резервация със или без регистрация в сайта ни, попълване на необходимите данни за пътуването - имена на пътника изписани на латиница по документ за самоличност, телефон за връзка, мейл за получаване на направената резервация.За да пътувате ви е необходим електронен билет, а не само резервация.

Въпрос: Актуална и реална информация ли виждам?
Отговор: Полетите и цените, които ви предлага системата са актуални и в реално време.Ако сте намерили подходящ вариант, той може да бъде гарантиран за вас, само при финализирана резервация – потвърждение за това е получаването на мейла ви на резервацията със съответния й номер – състои се от шест букви и цифри. За да пътувате ви е необходим електронен билет , а не само резервация.

Въпрос: Направената резервация валидна ли е и за какъв срок?
Отговор: Ако сте получили номер на резервация и мейл с потвърждение – вие имате валидна.Резервация и гарантирана цена за посочения срок за потвърждаване и плащане-обичайно 24часа. След този срок, резервацията автоматично отпада.За удължаване на срока за плащане и издаване на билет моля да се свържете с някой от офисите ни.

Въпрос: Цената, която виждам най-ниската ли е и крайна ли е?
Отговор: Да,цената е крайна с всички такси.Системата винаги ви предлага най-ниската цена към момента на търсенето на база свободни места по посочените от вас критерии.Наличностите и цените са в реално време, като за момента на вашето търсене са ангажирани реални места в самолета.В случай, че не резервирате или не закупите тези места, те се освобождават и съответно цената, която се изчислява за друг пътник, посетил страницата в този момент, би могла да бъде различна.

Въпрос: Защо получавам различни цени, когато посочвам едни и същи полети?
Отговор: Местата в самолета са разделени на различни ценови квоти и системата ви дава отговор спрямо реалната наличност в момента на търсене и спрямо зададената от вас бройка пътници. Ако за най-ниската цена са налични по-малко на брой места спрямо желаните от вас , то системата ще ви даде само наличности съответстващи на зададени брой . Ако направите същата проверка но в друг период от време то може да получите различна цена.При изчерпване на съответната квота за всяко следващо търсене се появява по-висока цена, респективно при отпаднали резервации и освободили се места е по-ниски ценови квоти ще получите по-ниска цена.

Въпрос: Мога ли да променя направената резервация?
Отговор: Промяна по направена и потвърдена резервация е възможно да се направи от агенцията. Моля свържете се с нас.

Въпрос: Мога ли да откажа или променя резервацията ако съм платил билета си?
Отговор: След заплащане / издаване на билета, всяка промяна или отказване от пътуване е обвързано с условията на избраната цена, които условия се определят от съответната авикомпания и за които може да бъдете подробно информирани от Служители в офисите ни при издаването на билета ви Моля свържете се с агенцията

Въпрос: Как и къде мога да платя направената резервация?
Отговор: Възможно е заплащане на резервация по банков път или в офис на агенцията ни - В брой или с кредитна карта.Необходимо е да се свържете с нас, за да получите банковата ни сметка или да ни посетите в офиса, ако желаете да платите по другите два начина.

Въпрос: Необходимо ли е да посетя офис за да съм сигурен за пътуването си?
Отговор: Ако плащането е по банков път не е необходимо посещение на офиса ни. Всички процедури, информация, уточнения и документи могат да бъдат получени по електронен начин.