Мнения на наши клиенти и партньори

"Уважаеми Дами и Господа,

Благодаря на Астрал Холидейз за перфектната организация и осигуреното обслужване по време на почивката ми от 12 до 19 май 2012 г. в Анталия, Аланя.

Благодаря на г-жа Биляна Михайлова от офиса на Астрал Холидейз на бул. "Стамболийски" за представената изключително пълна и изчерпателна информация за хотелите в Анталия, което изключително допринесе за избора на хотел, който изцяло да отговаря на изискванията ми за почивка.

По време на престоят ми в Анталия бях настанена в Хотел Alaiye Kleopatra 4*, Аланя, Анталия. Хотелът ни предложи много добра атмосфера, добро и на ниво обслужване, разнообразна храна, изключително внимателен персонал, разнообразни шоу програми всяка вечер. Изключително се зарадваха в хотела, че е предпочетен от българи, тъй като обикновено се предпочита от немски туристи. Съотношението цена–качество напълно си съответстваше. Разположението на хотела почти в центъра на града и на едно от най-оживените места е изключително удобно. Препоръчвам хотела, като добър избор за почивка.

Благодаря на г-н Мерал Асанов – представителят от Астрал Холидейз в Аланя, за перфектното обслужване по време на трансферите от и до летището, за подробната информация относно настаняването в хотела, предлаганите услуги, екскурзии, съхранение на важните документи.

Благодаря на екипа на Астрал Холидейз за осигурената изключително приятна почивка. Изключително добра фирма с много добре обучени служители."

„Здравейте Г-н Гълбачев,
Бих искала да благодаря на целия екип на Астрал Холидейз за съдействието, което оказаха на нас и нашите клиенти вчера при тежката пътна обстановка. Имахме група от 30 души, които бяха тръгнали от 2 часа през нощта с автобус за София, за да летят по програмата за Палма де Майорка.
За съжаление поради заледен участък на пътя бяха спрени за няколко часа до Търговище. Веднага се свързахме с ваш представител - Светлана Главчева, която бе информирана за ситуацията и възможното закъснение на групата.
Бих иcкала да отбележа, че тя реагира много професионално и адекватно в тази ситуация. Свърза се при първа възможност с авиокомпанията и ни информира за възможните опции. Поддържахме постоянна връзка с клиентите по време на пътуването, както и със Светла и вашия представител на летище.
Благодарение на съвместните и координирани усилия на вашия екип и авиокомпанията клиентите, макар и със закъснение успяха за полета и дълго очакваната почивка не бе провалена. Клиентите се обадиха от Майорка специално да благодарят за съдействието.

Моля да предадете нашата специална благодарност и на Bulgaria Air, която прояви разбиране в тази ситуация и забави полета.

Както знаете Астрал Холидейз е наш предпочитан партньор и подобни ситуации допринасят за утвърждаване на взаимното доверие в работата.

Благодаря още веднъж на всички и се надявам да продължим да работим заедно.”

„Уникалният офис комплекс АСТРАЛ БИЗНЕС ЦЕНТЪР бе официално открит снощи с елегантен коктейл, посетен от над 300 гости. Сред тях бяха архитекти, държавни и бизнес представители, дипломати, както и обичаният български актьор Георги Мамалев.

Вечерта беше изключително стилна – музикалната поп звезда Мария Илиева се грижеше за настроението на гостите, а голямата торта, отбелязваща 16-ата годишнина от създаването на най-големия български туроператор „Астрал Холидейз“, предизвика приятно оживление.

Много от гостите си тръгнаха от коктейла с награди на организаторите от „АСТРАЛ Холидейз“ и австрийската авиокомпания „Флай НИКИ“, представителството на която вече има офис в АСТРАЛ БИЗНЕС ЦЕНТЪР. Четирима от присъстващите спечелиха самолетни билети до Виена, а двойно повече ще се радват на почивки в луксозни хотели в страната и чужбина.“

„Благодаря на всички ви за съдействието в тази специална ситуация, за изключително търпеливото съдействие да изберем правилния начин, за да приберем нашите колеги в България.Благодаря!“

„Искам да Ви благодаря за проявения професионализъм и бърза реакция при възникналите извънредни обстоятелства. Трябваше да се прибера от Самара през Прага на 17.04.2011 Както знаете след изригването на вулкана в Исландия голяма част самолетният транспорт в западна и централна Европа беше парализиран. Вечерта преди полета ме информираха, че летището в Прага е затворено и в момента BCD Travel работят за полет през Москва. След около 30 мин. получих новия билет. Като резултат, не само че се прибрах, но и това стана с около 3 часа по - рано. Това е пример за професионализъм проявен при извънредни обстоятелства, за което съм Ви изключително благодарен. Продължавайте в същия дух, това е пътя на успеха! Сърдечни благодарности!“ -

“АСТРАЛ Холидейз винаги предоставя необходимата информация прецизно и експедитивно. Изпълнението на заявките става след проучване и предлагане на най-добрите ценови условия и удобства за пътуващите.”

„Екипът на фирмата е висококвалифициран и използва съвременните технологии на туристическата индустрия за осигуряване на една наистина висококачествена цялостна услуга”

„Можем да отбележим стремежа на АСТРАЛ Холидейз BCD Travel за максимална отвореност и прозрачност, както и за спомагане за намаляване на разходите ни за бизнес пътувания”

„Екип от професионалисти с дългогодишен опит, които обработват нашите заявки с необходимото внимание и гъвкавост.”

„С АСТРАЛ Холидейз сме спокойни, че нашите представители ще са винаги на точното място и време, в най-подходящите хотели, на най-разумните цени.”

„АСТРАЛ Холидейз улеснява планирането и бюджетирането на командировките, и пести време и усилия при подготовката им.”

„Екипът, с който работим е един изключително коректен партньор, който винаги спазва поетите ангажименти и има качествата да разрешава възникващите на момента спешни казуси и проблеми”

„Фирмата е една от водещите компании за чартърни пътувания и туристически услуги в България. Нейните служители със старанието си да улесняват и модернизират туристическия бизнес, гарантират добрата й репутация в бранша”

„АСТРАЛ Холидейз осигури самолетни билети и съдейства при организацията на бизнес делегация на НХМК в Сингапур и Малайзия. Изразяваме нашето пълно удовлетворение от тяхната работа”

„Базирайки се на отличните резултати от работата на фирмата, лоялните взаимоотношения и демонстрирания висок професионализъм, определяме АСТРАЛ Холидейз като изключително надежден партньор.”

"Уважаеми г-н/г-жо Управител,

Позволете ми да Ви се представя. Казвам се Анна Виктор Георгиева.
В настоящето бих желала да изразя най-искрено благодарност и възторг от професионализма на Ваша служителка на име Гергана Ноева.

Поводът да Ви пиша е факта, че в днешно време много рядко се срещаме с коректност, човечност и професионализъм, а от неколкократно ползваните услуги на ръководената от Вас туристическа агенция сме изключително доволни. Тук бих желала да отбележа, че предложенията за пътуване и перфектната организация, които са ни били предлагани от г-жа Ноева са ни доставяли невероятно удоволствие и са били много изгодни.

Поздравявам Ви като Ръководител на достойни хора и Ви желая здраве и успехи в личен и служебен план."

"Казвам се Давиде Кристиано.
Бих искал да изразя удовлетворението си от служителите на Вашата компания - които ме обслужват винаги - когато бих искал да пътувам за дадена дестинация.
Първо от служителите Ви - в Пловдив - на Капитан Райчо - които са винаги отзивчиви и откликват на всички мои желания и търсения - целият екип - там е страхотен - много професионално обслужване, спокойствие и бързина.
И второ бих искал да похваля Вашият представител за Анталия - Мария Николчева.
Винаги ни е безкрайно приятно приятно - тя да ни посреща на всяко едно посещение в Анталия.Това е един невероятен човек, който винаги във всяка ситуация е на много високо ниво - било то - да ни даде изчерпателна информация за дадена дестинация, да разкаже за исторически и културни събития или екскурзия или знаейки нашите предпочитания да ни посъветва за да посетим - нов курорт в Анталия, както и невероятно бърза реакция - когато сме се разболявали и е било нужно болнично обслужване.
Обгрижвала ни е и от разстояние - само да ни пита как сме и дали се чувстваме добре.
Тя е един изключителен човек и професионалист и искаме още веднъж да изкажем задоволството си че тя е Вашия и Нашия представител за Турция.
Ще бъда винаги Ваш клиент - защото съм доволен от Вашата фирма."